1. Política de Retención y Eliminación Automática
En cumplimiento con el principio de minimización de datos y la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, informamos a los usuarios que nuestro servicio de asistente conversacional opera bajo una política de "dato efímero".
¿Qué significa esto?
Los datos personales ingresados (Nombre, Apellido, DNI) son retenidos por el sistema únicamente durante el ciclo de vida de la transacción o trámite administrativo.
Una vez que el trámite ha sido completado, procesado o finalizado exitosamente, nuestro sistema procede a la eliminación automática de los datos identificatorios de nuestros servidores activos. Por lo tanto, en condiciones normales de uso, el usuario no requiere realizar ninguna acción adicional para que sus datos sean suprimidos.
2. Derecho de Supresión Manual (Habeas Data)
Sin perjuicio del proceso automático descrito anteriormente, reconocemos el derecho inalienable del titular de los datos a solicitar la supresión inmediata de su información en cualquier momento (por ejemplo, si decide cancelar el trámite antes de finalizarlo o desea confirmación fehaciente de la eliminación).
Procedimiento formal para la solicitud manual:
Solicitud Vía Correo Electrónico
El titular de los datos deberá enviar un correo electrónico a nuestro Responsable de Privacidad a la siguiente dirección:
info@asociacionpediatrassantafe.com.arAsunto y Contenido
Para agilizar el procesamiento de su solicitud, le rogamos utilizar el siguiente formato:
Asunto: SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS / BAJA
Cuerpo: Indicar el número de teléfono con el cual interactuó con el Bot y, opcionalmente, el nombre y DNI provisto, a fin de localizar unívocamente el registro en nuestra base de datos temporal.
Confirmación
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo técnico procederá a la eliminación manual de cualquier registro asociado a dicho usuario en un plazo máximo de 5 días hábiles. El usuario recibirá una notificación por la misma vía confirmando que sus datos han sido definitivamente suprimidos de nuestros sistemas.